คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: บ้านของฉันต้องการความสามารถในการทำความร้อนเท่าใด

 

ตอบ:ความสามารถในการทำความร้อนที่จำเป็นสำหรับบ้านของคุณขึ้นอยู่กับขนาดของบ้านและสภาพอากาศในท้องถิ่น รวมถึงความสามารถในการเป็นฉนวนของบ้านคุณ ในหลายประเทศในยุโรป รัฐบาลจะมอบใบรับรองการจัดอันดับพลังงานของโรงเรือนซึ่งเป็นข้อมูลอ้างอิงด้วย

โดยทั่วไปตามสถานการณ์ที่แตกต่างกัน เราจะเลือก 40~80W ต่อตารางเมตร กล่าวคือ สำหรับบ้านขนาด 200 ตารางเมตร เราต้องการปั๊มความร้อนขนาด 8KW ถึง 16KW คุณจะรู้สึกว่ามีช่องว่างขนาดใหญ่ แต่นี่คือสถานการณ์ความเป็นจริงจริงๆ ฉนวนของบ้านมีความสำคัญมาก

แน่นอน คุณต้องตรวจสอบกราฟการทำความร้อนของปั๊มความร้อนเพื่อให้แน่ใจว่ายังสามารถให้ความร้อนเพียงพอในอุณหภูมิต่ำสุดในพื้นที่ของคุณ

 

ถาม: เราได้อะไรจาก KÖNNEN?

 

ตอบ:1. คุณจะได้รับบริการก่อนการขายโดยละเอียด-ตั้งแต่คู่มือผลิตภัณฑ์ไปจนถึงคำแนะนำในการติดตั้ง คุณสามารถทราบล่วงหน้าได้

2. ราคาของเราจะไม่ต่ำที่สุดเนื่องจากเราใช้อุปกรณ์เสริมคุณภาพสูง- แต่เรารับประกันว่าคุณจะได้ราคาที่สมเหตุสมผลอย่างแน่นอน ซึ่งสะดวกสำหรับคุณในการแข่งขันในตลาด

3. คุณภาพสินค้าดีเยี่ยม ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราได้รับการทดสอบภายใต้สภาวะเต็มรูปแบบในห้องปฏิบัติการ ทีมการผลิตและการควบคุมคุณภาพที่ยอดเยี่ยมของเราจะรับประกันประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมของปั๊มความร้อนแต่ละตัวเมื่อออกจากโรงงาน

4. บริการหลังการขาย-ทันเวลา ทีมงานหลังการขายและทีมงานด้านเทคนิคของเรารับประกันเวลาตอบกลับ 16 ชั่วโมงต่อวัน ดังนั้นคุณจึงสามารถพบเราได้เกือบตลอดเวลา แม้ว่าเวลาต่างประเทศจะต่างกันก็ตาม

 

ถาม: ข้อกำหนดหลังการขาย-ของ KÖNNEN คืออะไร

 

ตอบ: ปั๊มความร้อนของเราทั้งหมดมาพร้อมกับการรับประกันสองปี- ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน เราจะมอบอุปกรณ์เสริมให้กับลูกค้าฟรีและตอบคำถามทางเทคนิคจากลูกค้า

หากปั๊มความร้อนพบปัญหาที่แก้ไขไม่ได้และปัญหาเกิดจากบริษัทของเรา เราจะเปลี่ยนปั๊มความร้อนใหม่ให้กับลูกค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

แน่นอนว่าการตอบสนองหลังการขาย-ในเวลาที่เหมาะสมนั้นเกิดขึ้นได้ตลอดชีวิต (เรามั่นใจว่าเราจะเป็นเช่นนั้นตลอดไป) ซึ่งอยู่นอกเหนือระยะเวลาการรับประกัน

 

ถาม: KÖNNEN ผลิตผลิตภัณฑ์อื่นนอกเหนือจากปั๊มความร้อนหรือไม่

 

ตอบ: ใช่ นอกจากปั๊มความร้อนแล้ว เรายังผลิตถังเก็บน้ำและส่วนหนึ่งของตัวควบคุมปั๊มความร้อนอีกด้วย เราไม่เพียงแต่ผลิตถังเก็บน้ำสแตนเลสเท่านั้น แต่ยังสามารถผลิตถังเก็บน้ำเคลือบฟันได้อีกด้วย โดยมีผลผลิตต่อปีประมาณ 60,000 หน่วย (ปี 2565) สำหรับตัวควบคุมปั๊มความร้อน เราได้พัฒนาตัวควบคุมสำหรับเครื่องทำน้ำอุ่นปั๊มความร้อนจากแหล่งอากาศและเครื่องทำน้ำอุ่นจากปั๊มความร้อนจากแหล่งน้ำ

 

ถาม: ปั๊มความร้อนและถังเก็บน้ำใช้เวลานานแค่ไหน?

 

ตอบ: เรามักจะให้ความสำคัญกับคำสั่งซื้อจำนวนมาก

เวลานำสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากคือประมาณ 25 ~ 35 วัน

ระยะเวลาในการสั่งซื้อตัวอย่างประมาณ 40 ~ 50 วัน

ในกรณีที่เป็นช่วงฤดูท่องเที่ยว เวลาในการจัดส่งจะต้องเพิ่มขึ้น 5~10 วัน

 

ถาม: จะเป็นพันธมิตรกับ KÖNNEN ได้อย่างไร

 

A:มันง่ายมาก เพียงสั่งซื้อสินค้ากับเรา คุณคือพันธมิตรของเรา :)

หากคุณต้องการเป็นตัวแทนในพื้นที่ของเรา คุณจะต้องมีคำสั่งซื้อถึงปริมาณที่กำหนด จากนั้นจึงลงนามในข้อตกลงตัวแทนกับเรา สำหรับตัวแทน เรามีเงื่อนไขการให้บริการที่ดีกว่า ตัวอย่างเช่น:

1. ราคาสินค้าที่ดีที่สุด

2.การเตรียมการผลิตตามลำดับความสำคัญ

3. การฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย

4.การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่มือแรก-

5. ออกแบบโบรชัวร์ฟรี

6. การตอบกลับอีเมลทันเวลาและอื่น ๆ

 

ถาม: ปั๊มความร้อนคืออะไร?

 

ตอบ:ปั๊มความร้อนเป็นผลิตภัณฑ์ประหยัดพลังงาน-และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม สามารถใช้ผลิตน้ำร้อนในครัวเรือนได้และยังใช้ทำความร้อนและทำความเย็นในครัวเรือนได้ด้วย ปั๊มความร้อนมีสองประเภท: ปั๊มความร้อนจากแหล่งอากาศ และปั๊มความร้อนจากแหล่งน้ำ/พื้นดิน ปั๊มความร้อนจากแหล่งอากาศหมายถึงปั๊มความร้อนโดยการดูดซับพลังงานในอากาศ ปั๊มความร้อนจากแหล่งน้ำ/พื้นดินหมายถึงปั๊มความร้อนที่ดูดซับพลังงานจากน้ำใต้ดินหรือพลังงานความร้อนใต้พิภพ ปั๊มความร้อนส่วนใหญ่ประกอบด้วยส่วนประกอบสี่ส่วนต่อไปนี้: คอมเพรสเซอร์ เครื่องระเหย วาล์วขยายอิเล็กทรอนิกส์ คอนเดนเซอร์ จากตัวอย่างปั๊มความร้อนจากแหล่งอากาศ สารทำความเย็นที่มีอุณหภูมิต่ำ-ในเครื่องระเหยจะดูดซับความร้อนในอากาศ เข้าสู่คอมเพรสเซอร์ และคอมเพรสเซอร์จะทำงานเพื่อเพิ่มแรงดันและเพิ่มความร้อนให้กับสารทำความเย็น สารทำความเย็นที่มีความร้อนสูงจะเข้าสู่คอนเดนเซอร์และถ่ายเทความร้อนไปยังน้ำ ความดันและความร้อนจะลดลงตามลำดับ จากนั้นเข้าวาล์วขยายตัว ลดความดันลงอีก เข้าเครื่องระเหยเพื่อดูดซับความร้อนในอากาศอีกครั้ง เป็นต้น

 

ถาม: ปั๊มความร้อนจากอากาศสู่น้ำเป็นอินเวอร์เตอร์ DC คืออะไร?

 

ตอบ:ปั๊มความร้อนจากอากาศสู่น้ำแบบอินเวอร์เตอร์ DC หมายถึงหน่วยปั๊มความร้อนที่ใช้ระบบควบคุมอินเวอร์เตอร์ DC เพื่อควบคุมคอมเพรสเซอร์อินเวอร์เตอร์ DC พัดลม DC และปั๊มน้ำที่สอดคล้องกัน โดดเด่นด้วยประสิทธิภาพการประหยัดพลังงานที่ดีที่สุด- และประหยัดต้นทุนสูงสุดได้ถึง 80% เมื่อเทียบกับไฟฟ้า

ในปั๊มความร้อน เทคโนโลยีอินเวอร์เตอร์เป็นเทคโนโลยีเกิดใหม่ที่เปลี่ยนแปลงความเร็วการทำงานของคอมเพรสเซอร์โดยการเปลี่ยนความถี่ของกำลังผ่านอินเวอร์เตอร์ แกนหลักของเทคโนโลยีอินเวอร์เตอร์คืออินเวอร์เตอร์ ซึ่งตระหนักถึงการปรับความเร็วของมอเตอร์โดยอัตโนมัติผ่านการแปลงความถี่ของแหล่งจ่ายไฟ และเปลี่ยนความถี่กริดคงที่ที่ 50 Hz เป็นความถี่ตัวแปรที่ 30-130 Hz ขณะเดียวกันยังทำให้แรงดันไฟฟ้าของแหล่งจ่ายไฟสามารถปรับให้เข้ากับช่วง 142-270V ได้อีกด้วย แก้ปัญหาที่ส่งผลต่อการทำงานของเครื่องใช้ไฟฟ้าเนื่องจากแรงดันไฟฟ้าของระบบส่งไฟฟ้าไม่เสถียร

 

ถาม: ปั๊มความร้อนจากอากาศสู่น้ำเป็นอินเวอร์เตอร์ DC คืออะไร?

 

ตอบ:ปั๊มความร้อนจากอากาศสู่น้ำแบบอินเวอร์เตอร์ DC หมายถึงหน่วยปั๊มความร้อนที่ใช้ระบบควบคุมอินเวอร์เตอร์ DC เพื่อควบคุมคอมเพรสเซอร์อินเวอร์เตอร์ DC พัดลม DC และปั๊มน้ำที่สอดคล้องกัน โดดเด่นด้วยประสิทธิภาพการประหยัดพลังงานที่ดีที่สุด- และประหยัดต้นทุนสูงสุดได้ถึง 80% เมื่อเทียบกับไฟฟ้า

ในปั๊มความร้อน เทคโนโลยีอินเวอร์เตอร์เป็นเทคโนโลยีเกิดใหม่ที่เปลี่ยนแปลงความเร็วการทำงานของคอมเพรสเซอร์โดยการเปลี่ยนความถี่ของกำลังผ่านอินเวอร์เตอร์ แกนหลักของเทคโนโลยีอินเวอร์เตอร์คืออินเวอร์เตอร์ ซึ่งตระหนักถึงการปรับความเร็วของมอเตอร์โดยอัตโนมัติผ่านการแปลงความถี่ของแหล่งจ่ายไฟ และเปลี่ยนความถี่กริดคงที่ที่ 50 Hz เป็นความถี่ตัวแปรที่ 30-130 Hz ขณะเดียวกันยังทำให้แรงดันไฟฟ้าของแหล่งจ่ายไฟสามารถปรับให้เข้ากับช่วง 142-270V ได้อีกด้วย แก้ปัญหาที่ส่งผลต่อการทำงานของเครื่องใช้ไฟฟ้าเนื่องจากแรงดันไฟฟ้าของระบบส่งไฟฟ้าไม่เสถียร

 

ถาม: หลักการทำงานของปั๊มความร้อนจากอากาศเป็นอินเวอร์เตอร์ DC คืออะไร?

 

ตอบ: หลักการทำงานของปั๊มความร้อนอินเวอร์เตอร์ DC คือการแปลงแหล่งจ่ายไฟ AC 50Hz ให้เป็นแหล่งจ่ายไฟ DC แบบแรงดันไฟฟ้าแปรผันผ่านกระบวนการต่างๆ เช่น การแก้ไขและการกรอง และจ่ายให้กับคอมเพรสเซอร์โดยใช้มอเตอร์ DC เพื่อขับเคลื่อนระบบปั๊มความร้อน

หลักการทำงานของระบบปั๊มความร้อนจะเหมือนกับระบบทำความเย็น หากต้องการเข้าใจหลักการทำงานของปั๊มความร้อน จะต้องเข้าใจหลักการทำงานของระบบทำความเย็นก่อน ระบบทำความเย็น (compression refrigeration) โดยทั่วไปประกอบด้วยสี่ส่วน ได้แก่ คอมเพรสเซอร์ คอนเดนเซอร์ วาล์วปีกผีเสื้อ และเครื่องระเหย กระบวนการทำงานมีดังต่อไปนี้: สารทำความเย็นของเหลวที่มีอุณหภูมิต่ำ-และความดันต่ำ- (เช่น ฟรีออน) จะดูดซับความร้อนจากแหล่งความร้อนที่มีอุณหภูมิต่ำ-ในขั้นแรก (เช่น อากาศอุณหภูมิห้อง) ในเครื่องระเหย (เช่น เครื่องปรับอากาศในอาคาร) และระเหยเป็นไอความดันต่ำ- จากนั้นก๊าซสารทำความเย็นจะถูกบีบอัดให้เป็นอุณหภูมิสูง- และ ไอ-แรงดันสูงในคอมเพรสเซอร์ และ-อุณหภูมิสูงและก๊าซความดันสูง-จะถูกทำให้เย็นลงโดยแหล่งความร้อนอุณหภูมิต่ำ- (เช่น น้ำหล่อเย็น) ในคอนเดนเซอร์เพื่อควบแน่นเป็นของเหลวแรงดันสูง- จากนั้นจะถูกควบคุมโดยองค์ประกอบควบคุม (ท่อคาปิลลารี วาล์วขยายความร้อน วาล์วขยายอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ) เพื่อให้กลายเป็นสารทำความเย็นเหลวที่มีอุณหภูมิต่ำ-และ-ความดันต่ำ ด้วยวิธีนี้ วงจรการทำความเย็นจึงเสร็จสมบูรณ์

โดยทั่วไปประสิทธิภาพของปั๊มความร้อนจะได้รับการประเมินโดยค่าสัมประสิทธิ์การทำความเย็น (COP) ค่าสัมประสิทธิ์การทำความเย็นถูกกำหนดให้เป็นอัตราส่วนของความร้อนที่ถ่ายโอนจากวัตถุที่มีอุณหภูมิต่ำ-ไปยังวัตถุที่มีอุณหภูมิสูง-ต่อพลังงานที่ต้องการ โดยปกติ ค่าสัมประสิทธิ์การทำความเย็นของปั๊มความร้อนจะอยู่ที่ประมาณ 3-4 ซึ่งหมายความว่าปั๊มความร้อนสามารถถ่ายโอนพลังงานที่ต้องการจากวัตถุที่มีอุณหภูมิต่ำ-ไปยังวัตถุที่มีอุณหภูมิสูงได้ 3 ถึง 4 เท่า ดังนั้นปั๊มความร้อนจึงเป็นอุปกรณ์เพิ่มความร้อนที่ใช้พลังงานไฟฟ้าเพียงเล็กน้อยระหว่างการทำงาน แต่สามารถดึงพลังงานไฟฟ้าจากตัวกลางด้านสิ่งแวดล้อม (เช่น น้ำ อากาศ ดิน ฯลฯ) ได้มากกว่า 4-7 เท่า เพื่อเพิ่มอุณหภูมิและนำไปใช้ประโยชน์ นี่คือเหตุผลว่าทำไมปั๊มความร้อนจึงประหยัดพลังงาน

 

ถาม: อะไรคือคุณสมบัติของปั๊มความร้อนแบบอากาศสู่น้ำแบบอินเวอร์เตอร์ DC?

 

A:

1. ประสิทธิภาพการประหยัดพลังงานสูง-

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของปั๊มความร้อนความเร็วคงที่ทั่วไปคือการประหยัดพลังงาน พลังงานความร้อนที่อุณหภูมิต่ำ-ในอากาศจะถูกแปลงเป็นพลังงานความร้อนที่อุณหภูมิสูง-ผ่านทางคอมเพรสเซอร์ จากปริมาณการผลิตน้ำร้อนที่เท่ากันเมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องทำน้ำอุ่นไฟฟ้า ทำให้ประหยัดพลังงานได้สูงสุด โดยมีต้นทุนการใช้งานเพียง 1/4 ของเครื่องทำน้ำอุ่นไฟฟ้า เมื่อเทียบกับเครื่องทำน้ำอุ่นที่ใช้แก๊สแบบดั้งเดิม ไม่จำเป็นต้องใช้เชื้อเพลิงแก๊ส และค่าใช้จ่ายในการใช้งานเพียง 1/3 ของเครื่องทำน้ำอุ่นที่ใช้แก๊สเท่านั้น

ปั๊มความร้อนอินเวอร์เตอร์ DC มีประสิทธิภาพมากกว่าปั๊มความร้อนความเร็วคงที่-ทั่วไปถึง 30%

2. สะดวกสบาย

ข้อเสียที่สำคัญของปั๊มความร้อนความเร็วคงที่-ทั่วไปคืออุณหภูมิห้องจะผันผวนอย่างมากระหว่างการใช้งาน ในขณะที่ปั๊มความร้อนอินเวอร์เตอร์ DC มีลักษณะเฉพาะโดยการปรับความเร็วของคอมเพรสเซอร์ตามอุณหภูมิ (โหลด) ของห้อง เพื่อไม่ให้อุณหภูมิห้องผันผวน

3. ความปลอดภัย

เครื่องทำความร้อนใต้พื้นแบบไฟฟ้าอาจเกิดอันตรายจากไฟฟ้ารั่ว และเครื่องทำน้ำอุ่นที่ใช้แก๊สก็มีความเสี่ยงที่จะเกิดพิษจากแก๊ส เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการทำความร้อนทั้งสองวิธีนี้ ปั๊มความร้อนอินเวอร์เตอร์ DC จะแลกเปลี่ยนความร้อนผ่านตัวกลาง โดยหลีกเลี่ยงการสัมผัสโดยตรงระหว่างองค์ประกอบความร้อนไฟฟ้ากับน้ำ มีอันตรายที่ซ่อนอยู่จากไฟฟ้ารั่วในการทำความร้อน ประการที่สอง เนื่องจากวัตถุดิบคืออากาศ ความเป็นไปได้ของการระเบิดของแก๊สหรือพิษของแก๊สในเครื่องทำน้ำอุ่นที่ใช้แก๊สก็ถูกตัดออกไปเช่นกัน ทำให้ผู้คนรู้สึกสบายใจและไม่ต้องกังวล-ในการใช้งาน

4. การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม

การประหยัดพลังงานและการปกป้องสิ่งแวดล้อมเป็นสิ่งที่เสริมกัน และการปกป้องสิ่งแวดล้อมก็เป็นข้อดีอีกประการหนึ่งของข้อดีของการประหยัดพลังงานของปั๊มความร้อนอินเวอร์เตอร์ DC ก่อนอื่น ปั๊มความร้อนอินเวอร์เตอร์ DC ใช้อากาศเพื่อถ่ายเทพลังงานความร้อน และไม่ปล่อยก๊าซเสียและก๊าซพิษ ไม่เพียงแต่ปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังสร้างสภาพแวดล้อมการอยู่อาศัยที่ปราศจากมลภาวะ-อีกด้วย ประการที่สองอายุการใช้งานของเครื่องทำน้ำอุ่นพลังงานลมยาวนานถึง 10-15 ปี อายุการใช้งานที่สูงไม่เพียงแต่สามารถลดต้นทุนและปัญหาของการเปลี่ยนอุปกรณ์ทำความร้อนเท่านั้น แต่ในแง่หนึ่ง ยังช่วยลดการผลิตของเสีย ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการปกป้องสิ่งแวดล้อมอีกด้วย